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Vos données, vos règles.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, voici comment Propreté Khem collecte, traite et protège vos données personnelles.

Responsable du traitement

Propreté Khem
7 Av. Jean Jaurès, 26200 Montélimar
E-mail : contact@proprete-khem.com
Téléphone : 07 75 29 60 11

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande. Aucune donnée n'est jamais cédée, vendue ou transmise à un tiers à des fins commerciales.

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  • Données techniques anonymes (type d'appareil, navigateur, pages consultées) collectées par notre outil d'analyse statistique respectueux du RGPD
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Finalités du traitement

  • Réponse à votre demandede devis ou d'information (base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande)
  • Suivi de l'intervention et facturation (base légale : exécution du contrat)
  • Obligations légales de conservation comptable et fiscale (base légale : obligation légale)
  • Amélioration du site via mesures statistiques anonymes (base légale : intérêt légitime)

Durée de conservation

  • Demandes sans suite : supprimées sous 12 mois
  • Données client : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (prescription civile)
  • Données comptables : 10 ans (obligation Code de commerce)
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification en cas de données inexactes
  • Droit à l'effacement(droit à l'oubli) sous réserve d'obligations légales
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de définir des directives relatives à vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@proprete-khem.comen joignant un justificatif d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

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Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

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